Ocupación 

Se debe respetar la capacidad máxima de cada cabaña.

Casita de Adobe: 4 personas

Cabaña el establo: 8 personas

Cabaña las estrellas: 2 personas

Ingreso

El check in es a las 3:00 pm

El check out es a las 12:00 pm.

Convivencia y cuidado del rancho

Para que tu estancia en el rancho sea lo más agradable posible, pedimos a todas las personas visitantes comportarse de manera respetuosa y segura, tanto con quienes comparten el espacio como con los animales que viven aquí.

Para cuidar el descanso y la tranquilidad del lugar, solicitamos evitar ruidos fuertes después de las 9:00 p.m. y mantener silencio total fuera de las cabañas a partir de las 10:00 p.m.
No está permitido el uso de bocinas o amplificadores. 

Fuego y fogatas 

Las fogatas y asadores deben usarse únicamente en las áreas designadas. 
Solo puede utilizarse la leña que proporcionamos o que se adquiera directamente con nosotros. Porfavor no traigas leña del exterior. 

Por seguridad del bosque y del rancho  no se permite el uso de fuegos artificiales, ya que representan un alto riesgo de incendio.

Cuidado del entorno

Amamos profundamente este lugar y esperamos que tú también lo disfrutes con respeto. Te pedimos considerar las siguientes pautas:

• Utiliza únicamente los senderos establecidos. 

• No utilices senderos peatonales con vehículos. 

• No dejes rastro. En tu alojamiento encontrarás botes claramente señalizados para separar residuos.
  Contamos con un sistema de reciclaje y todo es procesado para asegurar su mejor manejo,  por lo que te pedimos especial cuidado al desechar restos. 

• Evita el uso de desechables, pero si es imposible, te pedimos que los retires contigo ya que no es imposible procesar esos desechos. 

Sustentabilidad

Luz:
La cabaña funciona con energía solar.
Está prohibido conectar electrodomésticos o aparatos de resistencia como cafeteras, secadoras de cabello, microondas, calentadores eléctricos o tostadoras.
Evita dejar aparatos conectados durante la noche.

Agua:
Utilizamos biofiltros y otras biotecnologías para el tratamiento de aguas grises y negras.
Por favor, utiliza únicamente los productos biodegradables que te proporcionamos.
No viertas aceite de cocina en la tarja, ya que puede afectar el sistema de tratamiento.

Mascotas

Las mascotas son bienvenidas. Solo ten en cuenta que el rancho tiene animales de libre pastoreo y perros propios, por lo que tu mascota debe convivir bien con otros animales. Además:

Debe estar contigo en todo momento para evitar que se pierda o se enfrente a la fauna local.

No puede subirse a las camas ni sofás. Si está acostumbrado a hacerlo, trae su manta o camita.

Recoge sus desechos. Te proporcionaremos recogedor y escoba (te pedimos no usar bolsas plásticas.).

Recuerda que no se permiten mascotas en el Parque Nacional Sierra de San Pedro Mártir.

Hay una cuota adicional de  $300 MXN por mascota por estancia, si es más de una mascota, la cuota incrementa $100 MXN .

Cualquier daño es responsabilidad del dueño.

Pagos

Se debe realizar un depósito del 50% para reservar su estancia. El 50% restante se debe cubrir en el rancho en efectivo. 

Cambios de fechas y/o cancelaciones

Sabemos que los planes pueden cambiar, así que queremos hacer el proceso lo más fácil posible para ti.

Si cancelas o quisieras reagendar con más de 15 días de anticipación puedes elegir entre:

• Reagendar tu estancia, recibir un crédito para una futura visita o solicitar el reembolso total de tu depósito sin ningún cargo. 

Si cancelas o quisieras cambiar de fecha entre 15 y 8 días antes de tu llegada puedes elegir entre:

• Reagendar,  recibir un crédito para una futura visita (válido por 6 meses) o solicitar un reembolso total, todas las opciones con un cargo del 10%. 

Si cancelas con menos de 8 días de anticipación y SE OCUPA la fecha con otra reservación, podrás elegir entre:

• Reagendar, recibir un crédito para una futura visita (válido por 6 meses) o pedir un reembolso, todas las opciones con un cargo del 15%. 

• En caso de que NO se ocupe la fecha las políticas de entre 8 días y 24 horas antes aplican. 

Si cancelas entre 8 días a 24 horas antes de tu reserva

• Lamentablemente NO podremos reembolsarte tu depósito, ni ofrecerte un crédito para una futura visita.  

Otras consideraciones:

• Si pagaste en un mes diferente al de tu solicitud de reembolso, se aplicará un cargo adicional del 30%.

• Si un fenómeno natural nos impide recibirte, te devolveremos el 100% de tu depósito, sin importar la anticipación.

• La nieve o la lluvia no son motivo de cancelación. Es importante que vengas preparado con un vehículo adecuado (4×4 y cadenas si es necesario) para poder llegar sin problemas.

• En días festivos, así como en los meses de diciembre y enero no se pueden hacer reembolsos por cancelaciones o cambios de fecha.